|
|
| |
Como incluir um usuário para acessar
o ?
Para incluir um novo usuário, acesse a opção
"Gerenciamento de usuários - inclusão de usuário"
e informe o CPF (caso o usuário ainda não tenha ficha
cadastral no Banco do Brasil, solicite-lhe que procure a Agência
para efetuar o cadastro). Após informar o CPF, retornará
uma tela com os nomes referente ao CPF digitado, bastando clicar
no nome e, no retorno da transação, anotar a
chave e senha inicial de acesso ou imprimir.
No primeiro acesso do novo usuário será apresentada
uma mensagem informando que a senha expirou e será necessário
que ele altere-a para uma de sua livre escolha, obedecendo o item
14 do Regulamento do .
|
|
|
| |
Transações autorizáveis
no . Como autorizar um usuário nestas
transações?
Para autorizar um usuário nas transações do
, acesse, no menu, a opção "Gerenciamento
de usuários - Usuário - Autorização
de transação" e escolha as que deseja. Veja
as transações
autorizáveis no
|
|
|
| |
Como autorizar um usuário nos tipos
de arquivos que poderá enviar/receber?
O administrador de segurança deverá acessar a opção
"Gerenciamento de usuário - Usuário - Autorizar
transações" e marcar a opção transferência
de arquivos. Acessar também a opção "Gerenciamento
de usuários - Usuário - Autorização
de arquivos", informar a chave a ser autorizada e escolher
os itens desejados.
|
|
|
| |
Esqueci minha senha da conta: o que devo
fazer?
Se você esqueceu a senha da conta de 8 dígitos e tem
Cartão BB Pessoa Jurídica, basta dirigir-se a um terminal
de auto-atendimento e cadastrar nova senha ou utilizar a transação
"Gerenciamento de usuário - Senhas de conta - Cadastramento
de 8 dígitos. Ao efetuar novo cadastramento, será
emitido novo termo de responsabilidade para ser entregue a sua agência
de relacionamento.
|
|
|
| |
O que fazer quando um usuário esqueceu
ou teve sua senha de acesso bloqueada?
O Administrador de Segurança deverá Acessar no menu
a opção "Gerenciamento de Usuários - Usuário
- Criação/desbloqueio de senha de acesso" informando
a chave desejada. Será fornecida uma nova senha para o usuário,
que deverá ser trocada quando do seu primeiro acesso.
|
|
|
| |
O que fazer quando um Administrador de
Segurança esqueceu ou teve sua senha de acesso bloqueada?
Somente um Administrador de Segurança pode desbloquear a
senha de acesso de outro Administrador de Segurança.
Se tiver mais de um Administrador de Segurança
cadastrado no , qualquer um deles pode desbloquear
a senha do outro.
Se tem somente um Administrador de Segurança, este
deverá dirigir-se a sua Agência de relacionamento e
solicitar o desbloqueio da senha de acesso.
|
|
|
| |
Como saber quais são as pessoas
cadastradas para acessar o n?
Acesse, no menu, a opção "Gerenciamento de usuários
- / Consulta usuários" informando apenas a senha
de acesso. A tela retornará com uma relação
de todos usuários d com sua chave e titularidade.
|
|
|
| |
Como excluir um usuário?
Acesse, no menu, a opção "Gerenciamento de usuários
- Usuário / Exclusão" e informe a chave que deseja
excluir.
|
|
|
| |
Como consultar contas, arquivos, transações
que um usuário tem acesso?
Acesse, no menu, a opção "Gerenciamento de usuários
- Usuário" e escolha a consulta que quer fazer. É
necessário informar a chave do usuário.
|
|
|
| |
Como consultar os usuários autorizados
em determinada conta, transação ou que podem transmitir
determinado arquivo?
Acesse, no menu, a opção "Gerenciamento de usuários
- " e escolha a consulta que quer fazer. É necessário
informar agência/conta, transação ou arquivo,
dependendo da consulta selecionada.
|
| |
|
