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Fiz minha adesão ao .
E agora?
Ao aderir ao , a agência fornecerá
uma chave e a senha de acesso ao Administrador de Segurança
d, que deverão ser digitadas na tela inicial do
produto.
Ao efetuar o primeiro acesso, aparecerá na tela uma mensagem
de que a senha expirou. Clique no botão de alterar senha
e cadastre uma senha de acesso
de sua escolha.
Autorize-se nas transações
não cadastradas na agência e em tipos de arquivos
que poderá enviar/receber.
Inclua os usuários
que vão utilizar o e informe-os
chave e senha inicial.
Autorize usuários em transações
não cadastradas na agência e em tipos de arquivos
que os usuários poderão enviar/receber;
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Qual o endereço que devo digitar
após ter instalado o ?
A instalação deverá estar em um dos seguintes endereços, conforme a Máquina Virtual Java instalada:
Máquina Virtual Java Microsoft: c:\BancoBrasil\\index.html
Máquina Virtual Java Netscape 1.1.x: c:\BancoBrasil\\index.html
Máquina Virtual Java Sun: c:\BancoBrasil\\index.html
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Como saber até que horário
posso realizar uma transação?
Para todas as transações, há no canto superior
direito da tela o ícone "Ajuda". Clicando sobre o ícone,
serão fornecidas as informações sobre a transação
e o horário que está disponível.
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Como salvar as respostas das transações?
Em todas as transações há um botão
de salvar na parte inferior da tela. Todas as respostas podem ser
salvas no formato texto e, algumas, no formato registro para importação
em base de dados. O layout encontra-se no "Ajuda" da transação.
Algumas transações ainda podem ser salvas em formato
"ofc" para utilização por softwares "Gerenciadores
financeiros".
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Posso cancelar uma transação ?
Enquanto ela não for autenticada, sim. Por exemplo, um agendamento
de títulos enquanto não for lançado no extrato
da conta corrente, ele poderá ser cancelado. Uma transferência
de valores entre contas correntes, no mesmo dia, não poderá
ser cancelada, pois o sistema emite um comprovante com autenticação
que fica em seu poder. Toda transação que receber
código de autenticação não poderá
ser cancelada.
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Como atualizar o browser (navegador) para usar o ?
Você poderá atualizar através da Internet ou
solicitando o CD BB Interativo ao seu gerente de contas da agência
do Banco do Brasil.
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Como acessar minha conta pessoal?
É preciso estar acessando o através
da Internet. No canto esquerdo inferior da tela do
aparecerá um botão que fará o redirecionamento
para a página de acesso pessoal.
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Porque não aparece o cadeado quando estou usando o ?
O é um aplicativo instalado em seu computador,
desenvolvido na linguagem JAVA, cujo acesso é
através de um navegador de Internet. O cadeado aparece quando estamos fazendo acesso a um site
que inicia com https://. O site de instalação do possui
o cadeado, isso garante que o conteúdo deste site (aplicativo que será instalado)
é seguro.
Devido ao porte do aplicativo, acessá-lo pela página do Banco o tornaria lento,
por isso, é instalado no computador do cliente. Ao utilizar o , o cliente
está acessando o aplicativo em seu drive local e como este acesso não acontece
a partir do site, o cadeado fechado não é mostrado.
A integridade dos arquivos é checada toda vez que o aplicativo é inicializado.
Saiba mais em segurança
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Como limpar o cache do navegador (browser)?
Internet Explorer - Feche o browser. Clique com o botão
direito do mouse em cima de seu ícone. Ao abrir
o menu "pop-up", escolha o item propriedades e a pasta "Geral".
Na parte central dessa pasta, escolha "Excluir arquivos".
Clique em "Ok".
Netscape - No menu "Edit", escolha propriedades ou
preferências. Ao abrir a nova tela, escolha em "Categorias"
o item avançado e, depois, cache. Clique nos botões
de limpar cache de memória e de cache de disco. Clique em
"Ok".
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